Доставка

Доставка в Москве

Доставка курьерской службой "О-Курьер"* в Москве**:
Доставка осуществляется в течение 2-х рабочих дней после даты передачи заказа в службу курьерской доставки. Для заказов "24 часа" возможна доставка на следующий день после оформления заказа. Возможна доставка в выходные дни.
Время доставки - с 9.00 до 18.00 ежедневно. Заказы доставляются после предварительного звонка. Представитель курьерской службы свяжется с Вами по контактному телефону для согласования даты и времени доставки. Вы можете выбрать время доставки в пределах трехчасового временного интервала, например: 9.00-12.00, 12.00-15.00, 15.00-18.00. Мы постараемся организовать доставку в удобное для Вас время.
Для получения предоплаченного заказа необходимо предъявить любой документ, удостоверяющий личность Получателя. Мы гарантируем конфиденциальность Ваших персональных данных.
Стоимость доставки заказов:
249 рублей весом до 2 кг. Для заказов стоимостью свыше 6000 рублей бесплатно. + 17 рублей за каждый килограмм свыше 2-х.

Суперэкспресс в Москве

Доставка осуществляется по Москве в пределах МКАД
В настоящее время этот сервис действует только для товаров из раздела "Электроника", имеющих доступность "на складе", весом не более 3 кг, включая упаковку. Заказы принимаются с понедельника по пятницу с 9.00 до 13.00. Доставляются заказы в тот же день до 21.00. В связи с тем, что на прием, обработку, комплектацию, упаковку и доставку заказов требуется определенное время, у нас есть возможность принять только ограниченное количество заказов, поэтому их прием может быть прекращен ранее 13 часов. Если выбрана предоплата, то заказ должен быть оплачен и принят "В обработку" также до 13 часов.
Стоимость доставки:
весом до 2-х кг - 495 руб.,
От 2 до 3 кг - 550 руб.
Заказ, вес которого превысит 3 кг, будет разделен на несколько отправлений. Стоимость каждого отправления тарифицируется аналогичным образом.

Доставка в города Подмосковья

Доставка осуществляется в течение 5-ти рабочих дней с момента передачи заказа в службу курьерской доставки.
Время доставки - с 9.00 до 18.00 по будням. В выходные дни заказы не доставляются.
Стоимость доставки курьером в города Подмосковья зависит от удаленности региона:
1-я зона -до 10 км за МКАД;
2-я зона - от 10 до 30 км за МКАД;
3-я зона -от 30 до 60 км за МКАД.
Заказы стоимостью свыше 6000 рублей доставляются бесплатно.

Доставка в Санкт-Петербурге

Доставка осуществляется в течение 2-4 рабочих дней с момента передачи заказа в курьерскую службу. Возможна доставка в выходные дни.
Время доставки - с 9.00 до 18.00 ежедневно. Заказы доставляются после предварительного звонка. Представитель курьерской службы свяжется с Вами по контактному телефону для согласования даты и времени доставки. Вы можете выбрать время доставки в пределах трехчасового временного интервала, например: 9.00-12.00, 12.00-15.00, 15.00-18.00. Если Вам удобна доставка в выходной день, или в рабочий день после 18.00 (до 21.00), сообщите об этом оператору курьерской службы во время предварительного звонка. Мы постараемся организовать доставку в удобное для Вас время.
Для получения предоплаченного заказа необходимо предъявить любой документ, удостоверяющий личность Получателя. Мы гарантируем конфиденциальность Ваших персональных данных.
Стоимость доставки заказов:
199 рублей весом до 2 кг. Заказы стоимостью от 6000 рублей доставляются бесплатно.
+ 16 рублей за каждый килограмм свыше 2-х.
Для получения дополнительной информации по курьерской доставке Вы можете связаться с нами по телефону (+7 812) 363-19-51

Доставка в Ленинградской области

При оформлении заказа в Ленинградскую область, а также в административные центры Санкт-Петербурга (такие как Пушкин, Павловск, Петродворец, Ольгино, Кронштадт, Сестрорецк и т.д.) на странице "Выбор адреса" в разделе "Санкт-Петербург" необходимо осуществить выбор города из выпадающего списка. Отсутствие города в списке указывает на то, что курьерская доставка в данный город не выполняется. Для того чтобы воспользоваться другими способами доставки, необходимо в разделе "Россия" выбрать пункт "…Другой город" и осуществить поиск с помощью индекса. Стоимость доставки 264 рубля для заказов весом до 2 кг, + 16 рублей за каждый килограмм свыше 2-ух.

Служба доставки EMS Почта России

Курьерская доставка по городам России для наших клиентов осуществляется также службой «EMS Почта России». Этот способ доставки можно выбрать при оформлении заказов в города Воронеж, Волгоград, Тюмень, Ханты-Мансийск, Салехард, а также в области данных городов. Доставка заказов осуществляется по указанному клиентом адресу с понедельника по пятницу включительно, с 9:00 до 18:00.
Внимание! Обязательно нужно указать полный почтовый адрес (с индексом) и телефон Получателя заказа.
Стоимость доставки: варьируется в зависимости от веса и региона доставки и указывается при оформлении заказа.
Сроки доставки:
Воронеж – 2-3 рабочих дня;
Воронежская область – 2-5 рабочих дней;
Волгоград – 2-3 рабочих дня;
Волгоградская область – 3-5 рабочих дней;
Тюмень – 3-6 рабочих дней;
Тюменская область – 3-6 рабочих дней;
Ханты-Мансийск - 3-6 рабочих дней;
Ханты-Мансийский-Югра автономный округ – 3-6 рабочих дней;
Салехард – 3-6 рабочих дней;
Ямало-Ненецкий автономный округ – 3-6 рабочих дней.
После того, как Ваш заказ будет отправлен, вы получите уведомительное письмо, в котором будет указан номер отправления, присвоенный в службе доставки, этот номер будет отображен также в разделе «Мои заказы».
Вы можете воспользоваться сервисом Отслеживание экспресс-отправлений EMS, введя полученный номер в окно поисковика.
Сотрудники службы EMS звонят Получателю для согласования времени доставки.
Все отправления вручаются лично адресату под расписку.
В случае если курьер не смог осуществить доставку с первого раза по независящим от него причинам, вторая попытка доставить отправление будет предпринята через 5 дней без взимания дополнительной платы. После каждой попытки доставить отправление курьер оставляет письменное извещение для клиента.
Сроки хранения экспресс-отправлений EMS в отделениях почтовой связи составляет 14 суток со дня их поступления. По истечении этого срока заказ будет передан обратно и аннулирован.

Служба доставки TNT в города России

Курьерская служба TNT осуществляет доставку заказов для 97 городов страны. Срок и стоимость доставки зависят от удаленности региона, веса заказа и выбранного Вами вида сервиса. TNT предоставляется два вида сервиса: Economy Russia (от 20 до 70 кг) и Express Russia (до 60 кг).

Международная доставка TNT

Мы пользуемся услугами международной курьерской службы - TNT. Она доставит Ваш заказ практически в любую точку земного шара в течение, примерно, двух-одиннадцати рабочих дней после окончания формирования заказа.
Примерные сроки доставки заказов:
в Европу - от 2 до 7 рабочих дней,
в Америку - от 6 до 8 рабочих дней,
в страны Азии - от 9 до 11 рабочих дней.

Стоимость и сроки доставки напрямую зависят от веса заказа и выбранного сервиса на доставку за рубеж компанией TNT - Economy или Express. Сервис TNT Economy более экономичен при весе посылки более 5 кг, но и сроки доставки больше. Соответственно сервис TNT Express более дорогой в случае, если посылка весит 5 кг и более, т.к. в данном сервисе стоимость отправления для всех посылок весом до 5 кг одинаковая, но сроки доставки меньше. Так как стоимость доставки каждого заказа рассчитывается индивидуально, самый простой и точный способ узнать стоимость заказа - начать его оформление. После того, как Ваш заказ будет отправлен, Вы получите уведомительное письмо, в котором будет указан номер отправления, присвоенный в службе доставки, этот номер будет отображен также на нашем сайте в разделе "Мои заказы". По номеру отправления Вы можете отслеживать доставку Вашего заказа на сайте TNT.

Почтовая доставка по России

Доставку выполняет Российская федеральная почтовая служба.

Предоплата по Почте России

Чтобы сэкономить на доставке по Почте России рекомендуем сделать предоплату Вашего заказа. Предоплата заказа по Почте России экономит затраты на доставку более чем в 2 раза по сравнению с оплатой наложенным платежом. При заказе стоимостью более 1000 рублей доставка по Почте России осуществляется бесплатно. Мы гарантируем безопасность оплаты наших товаров электронными платежами, обеспечиваемую системой ASSIST и технологией 3D-Secure, которую в обязательном порядке требует международная платежная система VISA.


Способы предоплаты:
  • Безналичный расчет для юридических лиц
  • Банковская карта
  • Электронные платежи
  • Банковский перевод
  • Почтовый перевод
  • Пользовательский счет клиента
  • Платеж через терминал QIWI

Срок доставки

Срок доставки российской почтой обычно составляет от 2 до 6 недель в зависимости от удаленности региона доставки. Срок доставки авиапочтой, как правило, вдвое короче и составляет от 1 до 3 недель.

Вес

Заказы при весе до 2 кг (включая вес упаковки - 200 гр) и стоимостью до 1000 рублей посылаются ценными бандеролями. Заказы весом от 2 до 10 кг, включая вес самой упаковки - 200 гр, отправляются ценной посылкой. Почта устанавливает определенные требования к весу - вес одной посылки (товар+упаковка) не должен превышать 10 кг. В случае превышения заказ будет поделен на несколько отправлений в соответствии с указанным правилом. При этом первоначальная стоимость доставки, указанная при оформлении заказа, не меняется. Внимание! Если выбранный Вами товар весит более 9,8 кг и, разделить его не представляется возможным - отправка по почте такого товара будет невозможна, в процессе оформления заказа Вам будет предложена доставка курьерской службой.

Налоги

По распоряжению Минсвязи России при отправке заказов российской почтой взимается 18% НДС от стоимости пересылки. При оформлении заказа эта сумма автоматически учитывается в стоимости доставки и никаких дополнительных выплат НДС (например, при получении заказа на почте) не потребуется.

Сроки хранения посылок

По почтовым правилам, посылка или бандероль, не востребованная получателем в течение 1 месяца, возвращается отправителю. Кроме того, за хранение посылки более 5 рабочих дней Вам нужно будет доплачивать почтовому отделению. Пожалуйста, постарайтесь вовремя получать пришедшие по почте заказы!

Почтовая доставка за пределы России

Доставку наземной или авиапочтой за рубеж выполняет Российская федеральная почтовая служба.

Срок доставки

Срок доставки российской почтой обычно составляет от 2 до 10 недель в зависимости от удаленности региона доставки. Срок доставки авиапочтой, как правило, вдвое короче и составляет от 1 до 5 недель.

Вес

В соответствии с почтовыми и таможенными правилами Российской Федерации, книги отправляются отдельными посылками весом до 5 кг, включая вес самой упаковки - 400 гр. Если Ваш заказ превышает указанные лимиты, он будет отправлен Вам отдельными посылками. Если выбранный Вами товар весит более 4,6 кг или его стоимость превышает 10 000 рублей, а разделить его не представляется возможным - отправка по почте такого товара будет невозможна, в процессе оформления заказа Вам будет предложена доставка курьерской службой.

Таможенные правила

При расчете суммарной стоимости заказа не учитывается таможенная пошлина. Согласно таможенным правилам, существующим в Вашей стране, при получении посылок Вам необходимо заплатить таможенную пошлину при превышении некоторого предела стоимости посылки. Эта сумма в разных странах обычно составляет эквивалент 40 - 200 долларов США. Более точную информацию Вы можете узнать в таможенном департаменте своей страны.

Прочие условия

Внимание! Если заказ должен быть доставлен за пределы Российской Федерации, то адрес доставки должен быть написан латиницей - кроме тех стран СНГ, где корреспонденция, адресованная на русском языке, может быть корректно обработана (например, Белоруссия, Казахстан, Украина и др.). При получении заказа на почте получатель обязан предъявить документы, удостоверяющие личность, поэтому для заказов с доставкой за рубеж, в т.ч. в Украину, при оформлении заказа очень важно указывать в поле "Получатель" Фамилию, Имя и Отчество полностью. Например, вместо "Иванов И.И." просим Вас указать: "Иванов Иван Иванович".